tout ce voyage, aller comme retour a été un enfer. je ne suis pas prête de reprendre l'avion. ce n'est pas spécialement klm qui est en cause, mais surtout Air France. des avions systématiquement en retard, aucune prise en charge à l'arrivée : au lieu de m'indiquer qu'il était trop tard pour attraper ma correspondance, on me fait courir dans tout l'aéroport pour finalement trouver portes closes ... et être rebookée sur un vol des heures plus tard et se retrouver à érer épuisée dans un aéroport impersonnel ... alors à qui la faut initiale de vendre des voyages dont les transferts sont infaisables en terme de temps ? Kayak ? Expedia ? Air France ? klm n'est que le dernier maillon d'une chaine qui ne fonctionne pas et ne respecte aucunement les gens, nous traitant comme du bétail tout juste bon à obéir aux ordres sans aucune considération pour nos besoins, notre fatigue, nos angoisses. honteux.
Vraiment ce bien passé les serviteurs ils sont tellement gentils
La qualité des PNC ainsi que des PNT L’ A350 est nettement mieux que le 777
Toujours du retard sur la ligne Paris Conakry et l’inverse
Personnel très gentil. L'embarquement pourrait être amélioré... Pourquoi appeler tout le monde en même temps et nous faire attendre dans la file pendant l'embarquement prioritaire qui a été quand même assez long.
Pas vraiment rien à améliorer... c'était un trajet en autobus...
Ces sièges en éco premium qui ne s’abaissent pas vraiment c’est un enfer sur terre.
Repas moyen bien qu’étant en classe premium. Champagne très bon. Hôtesses gentilles et très avenantes.
Vraiment une deception Je suis tombé sur un siege dont l’accoudoir ne se relevait pas Le personnel de bord n’a rien fait pour me trouver une solution et mon fils de 3ans n’a meme pas pu dormir sur moi correctement.,
La position dans l’avion était bien, mais par contre être au milieu avec deux fort gabarit de part et d’autre on rendu le vol plus qu’inconfortable !!
Vol à l’heure, embarquement efficace, nourriture à bord très correcte.
Personnel bilingue et courtois. Excellente communication pour quelques modifications mineures de l’horaire du vol.
suite à ma réservation de mon billet , j'ai réservé un aller retour avec 330 , mon retour avec rouge 321 , je me suis fais avoir avec vos changement sans une compensation monétaire donc en résumé , je ne suis pas satisfait du retour .
Voyage initial annulé ,de retour à Montréal 11 heures plus tard. Frustration, fatigue...
On a été dirigé vers un vol plus tôt qui était prêt à partir donc pas d’attente, ce fut très apprécié
Les carry-on , gros sacs.....ça retarde les départs.Il y a abus des gens
J’ai apprécié que chaque zone avait un emplacement et que les personnes de leur zones attendaient derrière une barrière. Cela permettait moins de bazar et moins de coupure de file.
Bien c'est la première fois que j'avais accès à l'internet ! génial Bémol, une employé ne parlait pas français, ce n'est pas commode pour les gens qui ne parle pas anglais. Merci :)
Il ont pas donner de breuvage à mon retour comme d’habitude
Franchement pour 5h10 de vol et le prix des billets chez Air Canada on devrait avoir droit à un sandwich sans frais ils offrsiemt un verre de vin mais rien avec sauf une mini barre tendre … très desolant
Les vols de cette compagnie sont tout le temps en retard et on n'est jamais prévenu. A fuir
Les vols de cette compagnie sont tout le temps en retard mais on ne reçoit jamais de message au moins pour nous prévenir. En tout cas à fuir.
Un retard de 2h et sortie de bagage trop long
L’agent d’escale une dame espagnole , était très désagréable, rien à avoir avec l’équipe d’air Algérie , mise à part ça , c’est la meilleure des compagnies aériennes
Excellente compagnie, vraiment à l’écoute de ses clients , je recommande vivement
Les bagagistes m’ont volé des affaires d’une grande valeur et probablement jeter de très haut une valise pourtant très difficile à tordre donc ils m’ont cassé un objet à l’intérieur d’une autre valise
