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Vol vers Montréal l'équipage devrait te rediriger vers un membre du personnel qui parle français en disant Je NE parle PAS français, attendez svp!

Embarquement mal organisé. l'embarquement prioritaire ne sert à rien dans la mesure où il fallait prendre un autobus pour se rendre à l'avion.

Super bien et un petit chocolat à été distribué pour noël !

Nous avons perdu plus de 1000$ de réservation de train, hôtels à Genève et Zermatt du à l’annulation du vol AC802. Aucun remboursement possible, c’est vraiment ordinaire.

Cette fois ci la nourriture était pas top et avec du retard, donc le personnel navigant pressant et pressé.

Tout s’est bien passé. Mais un peu de retard dans les vols

Une belle expérience en général, l’équipage était gentil et efficace mais on n’a pas aimé le retard ni le fait que les écrans ne fonctionnaient pas pour mes 3 enfants. Merci

On paye un supplément siège sur la rangée des issues de secours mais les dossiers sont bloqués en position droite, impossible de dormir. À éviter! Toujours pas de divertissement on-board. Bagage oublié à Casablanca mais livré à domicile le soir même.

Donner du service alors qu’il etait operé par Wamos

Le confort de l’avion était médiocre. De plus, ils étaient supposé mettre mon bagage dans la soute car il était trop gros pour la cabine et l’ont égaré, je n’ai pas de bagages pour 3 semaines au Maroc. C’est la pire expérience que j’ai eu, je ne conseille pas du tout et je suis vraiment désappointé.

Le trajet de maroc Sénégal l’avion n’était pas du tout confortable

2h de retard et en plus le bagage est resté sur Paris

Baissez les prix, parce que c'est trop élevé pour un vol Montréal Casablanca. Même trop. Il serait dommage de prendre un vol via l'Europe et puis vers le Maroc parce que les prix sont 2 fois moins cher. M

Lors de mon embarquement. Le monsieur n’a pas du tout était patient ni courtois. Pour lui donner les Passeports, le temps de le sortir de mon sac, il m’a dit d’un ton très fâcheux # il fallait que tu prépares tes affaires à l’avance#. En plus les montants qu’il m’avait dit de payer pour mon valise de trop était différent du montant la personne qui percevait l’argent m’a facturé. Il faut qu’il soit plus sympha.

Retard du vol, l’embarquement qui était chaotique// un grand bravo à l’équipage qui était très efficace