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correcte. Les avions ne sont pas très confortables pour des longs courriers

En fait il faut moderniser votre sélection de film Votre personnel est charmant et efficace

Bien. Personnel courtois et confort en cabine. Déception au niveau des repas puisque repas n'était disponible une fois rendue à notre service.

Le service de l’équipage était bien sans plus, espace dans l’avion est médiocre mon voisin ne pouvait pas bouger sans que je sois bousculé.

Tout s est bien passé . Personnel bien aimable et aidant .

Les assises des sièges en classe Eco sont trop dures. Au bout de deux heures on a mal aux fesses…. J’ai mis une petite couverture sur l’assise et c’était mieux !

Le vol est très confortable avec Airbus. Le choix de film et musique pourrait être amélioré.

Les repas sont devenus une bien pauvre chose dans la classe Club. Sinon, tout était parfait: merci !

Vol calme, sans turbulences. A330, espace restreint… mais l’important c’est de se rendre à destination!

Tout a très bien été et le personnel est A1. Mais la nourriture pourrait être meilleure …

L’embarquement en borne c’est une merveille! Très satisfaite.

très bonne expérience avion moderne sièges de qualité en business Bonne nourriture personnel très sympathique horaires respectes enregistrement des bagages rapide et fluide

Que des snacks disponibles sur un vol de 4h30++ : vraiment cheap comme attitude.

On n'a pas pu me servir dans ma langue, il n'y avait pas de démonstrations de sécurité, on s'est trompé dans la boisson que j'avais demandé, l'espace était fort petit pour une personne telle que moi, les collations ne valent pas celles que j'ai eues chez d'autres transporteurs. Il y avait un choix de collation, le personnel était courtois et le décollage s'est fait rapidement malgré la tempête. Mon expérience n'était pas au niveau de ce que j'ai déjà connu chez Air Canada donc je suppose que c'était un vol isolé.

Beaucoup plus grand appareil; Boeing 777. Beaucoup d'espace pour les jambes et les bagages en cabine. Mieux équipé, Beaucoup plus stable et silencieux. Équipage très attentionné et courtoi.

Avion beaucoup trop froid, equipage n’a jamais voulu mettre le chauffage

Retard de 1 hr, garder en avion sans climatisation Repas payant et le comble rien à acheter Pas d’écran pour divertir

L’enfer pas capable de s’enregistrer, moi siège 31F ma conjointe 11B incapable de changer. A bord tout le monde avait le même problème, des enfants séparés de leurs parents. Pendant environ 30 minutes avant le décollage c’était les siège musical. Les agents de bords ont fait du bon travail considérant les événements pour au moins réunir les familles. Nous prenons l’avion régulièrement et j’ai jamais vue un affaire de fou comme ça.

Vol annulé Plus jamais je ne ferai confiance à cette compagnie