avion sans écran ni chargeur, peu de place pour un long courrier. vol très long car dérouté vers la Jamaique pour refaire le plein. embarquement très long car controle supplémentaire des sacs avant d'entrer dans l'avion pour supprimer les liquides. Mauvaises informations de la part des agents concernant le transfert des bagages. 3h30 de retard
Omission de nous aviser que l’avion avait un entretien à effectuer, pas que c’était long 20-25 minutes , mais ajouter au fait qu’à notre arrivée à l’aéroport de Montréal on nous apprends qu’une mauvaise planification notre vol n’avait pas accès au débarquement. Un autre attente supplémentaire qui augmente le retard jusqu’à 1 heure. Le personnel par contre a été impeccable. Le confort acceptable . .
Plus d’espace. Tout est correct à part l’espace .
Le personnel était gentil. Transat aurait pu offrir une légère collation, comme des pretzels….
L’embarquement a pris un peu de temps A notre arrivée, On a attendu près d’une heure sur le tarmac dans un autobus. Essayez de voir comment réduire ce temps.
Les sièges sont durs et les écouteurs pour regarder les films ne sont pas fournis gratuitement. Amenez couverture, écouteurs, coussin pour les fesses, masque pour dormir…
Bon vol malgré le retard causé par le mauvais temps
Pas de repas. J’ai acheté une soupe aux nouilles très salée.
Le voyage était très bien. Les stewards super. L’offre de restauration est clairement à améliorer.
Personnel avenant, facilité de l’embarquement. À Mtl, le départ moins convivial, plus complexe dans le contexte COVID.
1 heure et 20 minutes de retard. J'étais assise dans la rangée avant les sorties de secours donc je ne pouvais pas incliner mon dossier. Pour le reste c'était correct. Par contre le wifi ne fonctionnait pas tout le temps.
Juste de l'eau distribuée avec des cheezit. Wifi n'a fonctionné que quelques minutes. Pas capable d'écouter aucun film, j'ai demandé 2 fois de redémarrer ma télé et rien n'a été fait. Personnel manquait de sourire.
suite à ma réservation de mon billet , j'ai réservé un aller retour avec 330 , mon retour avec rouge 321 , je me suis fais avoir avec vos changement sans une compensation monétaire donc en résumé , je ne suis pas satisfait du retour .
Wifi on nous dit que le Wifi est gratuit pendant le vol, mais c’est un Wifi très limoté.
Service à l’aéroport était très nul! On a attendu du pour nos valises 2 heures!!! Et personne ne pouvais nous répondre pourquoi qu’on recevait pas nos bagages.
J’ai pas pu avoir un siège avec mon conjoint
Aucun divertissement si pas de cellulaire ou tablette. Menu du feuillet non disponible
Le service bienveillant des agents de bord. Le système de divertissement seulement sur notre propre tablette!
Départ 2:15 en retard, pas d’info divertissement (défectueux) Arrivé à Montréal il a fallu encore 15 minutes avant d’avancer à notre porte de débarquement.
