tout ce voyage, aller comme retour a été un enfer. je ne suis pas prête de reprendre l'avion. ce n'est pas spécialement klm qui est en cause, mais surtout Air France. des avions systématiquement en retard, aucune prise en charge à l'arrivée : au lieu de m'indiquer qu'il était trop tard pour attraper ma correspondance, on me fait courir dans tout l'aéroport pour finalement trouver portes closes ... et être rebookée sur un vol des heures plus tard et se retrouver à érer épuisée dans un aéroport impersonnel ... alors à qui la faut initiale de vendre des voyages dont les transferts sont infaisables en terme de temps ? Kayak ? Expedia ? Air France ? klm n'est que le dernier maillon d'une chaine qui ne fonctionne pas et ne respecte aucunement les gens, nous traitant comme du bétail tout juste bon à obéir aux ordres sans aucune considération pour nos besoins, notre fatigue, nos angoisses. honteux.
En fait rien ne m’a plut . Cet aéroport de Roissy d’une froideur innommable et déshumanisée représente bien le B….l à la française, comparé aux embarquements des aéroports asiatiques.
La qualité des PNC ainsi que des PNT L’ A350 est nettement mieux que le 777
Personnel très gentil. L'embarquement pourrait être amélioré... Pourquoi appeler tout le monde en même temps et nous faire attendre dans la file pendant l'embarquement prioritaire qui a été quand même assez long.
Pas vraiment rien à améliorer... c'était un trajet en autobus...
Bonne expérience - retour retardé à cause de la météo parisienne. Pas très grave - safe flight. Sandwich offert / en-cas 😁 plus de variété serait bienvenu 💯
nos bagages sont arrivés en retard de 3 heures nous avons dû attendre à l’aéroport
Vraiment une deception Je suis tombé sur un siege dont l’accoudoir ne se relevait pas Le personnel de bord n’a rien fait pour me trouver une solution et mon fils de 3ans n’a meme pas pu dormir sur moi correctement.,
La position dans l’avion était bien, mais par contre être au milieu avec deux fort gabarit de part et d’autre on rendu le vol plus qu’inconfortable !!
Retard de vol donc heureusement que j'étais au salon lounge marhaba
Vol à l’heure, embarquement efficace, nourriture à bord très correcte.
Personnel bilingue et courtois. Excellente communication pour quelques modifications mineures de l’horaire du vol.
suite à ma réservation de mon billet , j'ai réservé un aller retour avec 330 , mon retour avec rouge 321 , je me suis fais avoir avec vos changement sans une compensation monétaire donc en résumé , je ne suis pas satisfait du retour .
Voyage initial annulé ,de retour à Montréal 11 heures plus tard. Frustration, fatigue...
On a été dirigé vers un vol plus tôt qui était prêt à partir donc pas d’attente, ce fut très apprécié
Les carry-on , gros sacs.....ça retarde les départs.Il y a abus des gens
J’ai apprécié que chaque zone avait un emplacement et que les personnes de leur zones attendaient derrière une barrière. Cela permettait moins de bazar et moins de coupure de file.
Bien c'est la première fois que j'avais accès à l'internet ! génial Bémol, une employé ne parlait pas français, ce n'est pas commode pour les gens qui ne parle pas anglais. Merci :)
Il ont pas donner de breuvage à mon retour comme d’habitude
Il n’y a pas d’écran pour un vol de 4h30 , dommage
Il nous manquait une valise à l’arrivée Les personnes sur place ont prit notre plainte Au lendemain la valise devrait arriver , elle serait restée à Amman , attendons de la recevoir…..
C’était un moyen de transport no plus ni moins À l’arrivée à Aqaba il nous manquait une valise ……
Malheureusement nous n’avons pas pu embraquer à cause du retard du précédent vol.
Comfort. Il faut améliorer la ponctualité car nous avons raté notre correspondance et cela nous a causé beaucoup de préjudices et des agréments. Bien cordialement
