J’ai dû payer 100 euros supplémentaires pour avoir toujours un mucus siège . Et en plus je ne comprends pas parce qu’on dormais on a pas euros de petit déjeuner
Équipage au top mis à part une exception pour un Stewart visiblement pas gracieux ni très impliqué dans son travail. Cabine business un peu décevante mais cela n’engage que mon épouse et moi-même. Désert excellents et plats principal également.
Très bon service. Nous ne savions pas qu'il pouvait y avoir des animaux dans le compartiment passager. Il y avait un chat dans une cage sous le siège juste à côté de ma conjointe et elle est allergique. Après un certain moment nous avons aperçu le chat car la personne à côté avait la cage sur ses genoux. Elle à pu avoir un comprimé antiallergene et à pu avoir un autre siège mais nous avons dû passer le reste du vol loin l'un dd l'autre. Pas eu d'autres complications heureusement.
Pas vraiment rien à améliorer... c'était un trajet en autobus...
On m'a demandé d'arriver 4h avant à cause de l'assistance mais en fait les guichets ouvraient à 20h30 pour un départ à 0h30 et l'assistance n'était disponible que peu de temps avant l'embarquement.
Des repas plus qualitatifs. Les fauteuils de la premium économique sont durs et peu confortables.
Très bien sauf à l arrivée sur le tapis bagages comme toujours
L'embarquement pour ma femme à durée plus de 2h cause de la douane je l'entend mais on à eu très peur de rater l'avion. On à payer 50 euros de plus chacun pour des places où tout le monde se déplace constamment pour aller au toilette qui était vraiment sale au bout de 1 h de vol. ma tablette ne fonctionner pas correctement.
La nourriture pour une fois était acceptable. le personnel formidable. Le manque de place pour s'assoir, le fauteuil ou plutôt les sièges sont extrêmement petit et inconfortable pour un voyage de 12h. comme tout bon français je vous suggère d'en rajouter pour plus de rendement.
Vol annulé pour problème technique au niveau de l’aéroport de Conakry
Nous avons perdu plus de 1000$ de réservation de train, hôtels à Genève et Zermatt du à l’annulation du vol AC802. Aucun remboursement possible, c’est vraiment ordinaire.
Tout était parfaitement bien orchestrée pour une personne qui avait demandé de l’assistance
J’ai aimé le personnel J’ai aimé qu’il y avait peu de passagers tout a été rapidement L’embarquement c’est bien déroulé On est parti ET arrive à l’heure 😊😊 J’ai vraiment vraiment aimé mon expérience Merciiiii 😊😊😊
L'agente de bord m'a accusé de vapoter dans la salle de bain et malgrer le fait que je lui dit que je ne fume pas. Elle m'espionnais lorsque j'allais uriner. De plus, elle me parlais en anglais alors que je parle en francais et que je lui ai dit que je voulais quelle me parle en francais et elle a continuer de me parler en anglais et pourtant elle parlais tres bien francais!
Tout était parfait. J’ai demandé l’assistance à Rome et tout était parfait
Nous avons demandé le service d’assistance et le personnel a été extrêmement bienveillant.
Nous avons décollé avec 1h de retard (ca peut arriver, donc ce n’est pas sur ce point que je suis mécontent) mais simplement la conséquence est plus lourde sur un vol de nuit : fin de service du repas à plus de 3h30 du matin (qui mange du poulet à 3h30 du matin?) avec la lumière toujours allumée au maximum donc impossible de dormir surtout pour mon enfant de 2 ans qui était hystérique tellement il était fatigué. Le personnel semblait n’y a attacher aucune importance, aucune empathie, aucun sourire (inutile d’entrer dans les détails).
l'arrivée sur le tarmac, longue attente avant arret complet de l'appareil. L'accueil dans l'aérogare, avec une désorganisation extraordinaire.
les horaires, le respect des voyageurs. Un je m'en foutisme incroyable.
J’ai inversé mon vol run vers mru et mru vers kul. Arriver à Maurice on a eu un avion moderne. Au départ de Maurice pour Kuala Lumpur, l’avion été vieux. Siege déchirer, écran avec fixation casser, affichage non optimal. Télécommande filaire avec l’écran non fonctionnel. Bref pour le prix du billet, l’avion est à revoir.
J’aime voyager avec air Mauritius. Cependant, l’avion qu’on a eu est trop vieux en terme de divertissement. Siege déchirer, écran avec fixation cassé, qualité nul, très ancien avec une télécommande filaire non fonctionnel. Le personnel est superbe mais l’avion à revoir.
Avion A350-900 super récent, très silencieux et confortable, vol super agréable.
Vol en ATR 72 plutôt long, avion qui a aussi besoin d’être remis au gout du jour, les hublots sale, ma tablette de chaise cassée.
Bonjour, Tout bien concernant les vols . Par contre concernant le transit à l'aéroport , c'est une autre affaire ... je pense qu'il serait intéressant de prioriser la descente des passagers en transit car même avec 1h35 de transit ,je suis arrivé juste à temps pour mon second vol ... et en sueur 🙄 Merci Cordialement D.GONZALVEZ
Je reprendrais bien évidemment cette compagnie mais en prévoyant un bon pull ! J'imagine qu'il doit en être de même pour les autres compagnies.
Exécrable , un siège où il était impossible de s incliner , sur un long courrier juste horrible , Nous étions parmi les derniers à manger , nous n avons pas eu le choix du plat , une hôtesse m a dit. , c est ainsi le vol est plein , vous faites comme l Équipage (qui lui avait des places normales réservées pour se reposer ) des hôtesses qui ne faisaient aucun effort pour comprendre ce qu’ on leur demandai , qui perdaient patience parce que le dialogue dans une langue qui n est pas la nôtre n était pas fluide . Bref de super vacances mais gâchées par ce vil retour exécrable . J oublias un retard qui nous a fait presque rater la correspondance, et aucune info et aide . Plus jamais British Airways
