Dans un A350 il y a un peu d'espce pour les jambes en classe Economy Quant à la restauration :(( Bon, c'est anglais donc ..... ;)
Vol annulé a la dernière seconde et repousse de deux jours Informé par mail et sans aucune information autre Quels sont mes droits en matière de prise en charge pour tous les frais engagés ?
Impossibilité de s enregistrer en ligne Surbooking Pas de place attribuée Personnel au comptoir désagréable
En terme de confort ce n’était pas vraiment le top. Pourrait faire bien mieux.
Première expérience avec British Airways : je recommande. Très réactifs si besoin avant le vol, vols à l’heure( petit soucis technique avant le départ mais les hôtesses nous ont fait patienter en nous offrant des boissons) nous avons été surclassés pour Londres New York : vol très agréable hôtesses très aimables . Je recommande et je referai appel à British Airways sans hésiter
Nous avons été bloqué une journée pour des problèmes administratifs. Incompréhension entre documents portant un nom de jeune fille et un nom de mariage. Pas de problème avec BA avant … nombreux interlocuteurs incompétents jusqu’à trouver UN interlocuteur qui a solutionné le problème !!!! Mais 2 jours perdus à londre
Mon expérience de l'embarquement à était mauvaise mon aller je paye pour des prestations je suis déclassé sens explication en classe eco j'ai payé en premium pas de remboursement. Retour il se trompe sur mes vols mon vol était nashville Londres et Marseille. Si je voulait partir il à fallu que je fasse nashville Londres puis Madrid et après Marseille la encore aucun dédommagement pour tout les désagrément je ne repartirai plus avec british airways tout s'est problème et aucune compensation.
Tout était parfaitement bien orchestrée pour une personne qui avait demandé de l’assistance
Vol surbooke pas capable de reserver nos sièges la veille. Ils ont oublié ma valise a Montréal je les ai récupéré juste le 13. Pas de bluetooth dans le vol pour les écouteurs sans fil avec écran
La layover à Londres, 10 heures , on a dormi sur des chaises de Café Neo à Heatrow Airport/ Londesborough. TAP a abandoné nos Valises ( checked in Lisbonne). On était en transit , heureusement que nous avons été vérifié ... Autrement ça aurait causé un Désordre. C'est Inacceptable, même RAM est bcp plus Responsable...
Très mal . On nous a refusé l’embarquement suite à un manque de personnel . Une première pour nous dans la médiocrité des transporteurs aériens . Dans ce cas ci le vol etait opéré par Air Canada. Maintenant je dois obtenir un remboursement pour mon vol et mes frais afférents.
Les membres d’équipage ont été attentifs. La qualité de repas- à améliorer
Bonjour, Tout bien concernant les vols . Par contre concernant le transit à l'aéroport , c'est une autre affaire ... je pense qu'il serait intéressant de prioriser la descente des passagers en transit car même avec 1h35 de transit ,je suis arrivé juste à temps pour mon second vol ... et en sueur 🙄 Merci Cordialement D.GONZALVEZ
