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Bonjour, un Problème de retard pour décollé 1ere fois embarqué dans l'avion, mais problème technique de l'avion on a du descendre de l'avions pour ré embarqué à une une autre porte disponible, et prendre un avions disponible pour effectué le vol Amsterdam Rennes au total 1.30h de retard je devais arrivé a rennes à 17h15 mais après ces retards cumulés j'ai atterris à 19h35 à Aéroport de Rennes

Extrêmement mauvaise probablement pas la faute de KLM mais j'ai passé trois jours en Hollande sans bagages. J'ai juste retrouvé ma bagages en rentrant en Suisse.

Aucun soucis, bon suivi et correspondance dans les temps Nickel

équipage très sympathique assise au dernier rang pas beaucoup de place

Rapidité et simplicité... aussi grace au depart de Brest. Aéroport très calme. Pas d'encombrement des coffres a bagages. Tout etait très bien et nous sommes même arrivés légèrement en avance.

J’ai dû payer 100 euros supplémentaires pour avoir toujours un mucus siège . Et en plus je ne comprends pas parce qu’on dormais on a pas euros de petit déjeuner

Les hauts parleurs ne fonctionnent pas correctement, les pochettes des sièges déchirés

tout ce voyage, aller comme retour a été un enfer. je ne suis pas prête de reprendre l'avion. ce n'est pas spécialement klm qui est en cause, mais surtout Air France. des avions systématiquement en retard, aucune prise en charge à l'arrivée : au lieu de m'indiquer qu'il était trop tard pour attraper ma correspondance, on me fait courir dans tout l'aéroport pour finalement trouver portes closes ... et être rebookée sur un vol des heures plus tard et se retrouver à érer épuisée dans un aéroport impersonnel ... alors à qui la faut initiale de vendre des voyages dont les transferts sont infaisables en terme de temps ? Kayak ? Expedia ? Air France ? klm n'est que le dernier maillon d'une chaine qui ne fonctionne pas et ne respecte aucunement les gens, nous traitant comme du bétail tout juste bon à obéir aux ordres sans aucune considération pour nos besoins, notre fatigue, nos angoisses. honteux.

Très bon service. Nous ne savions pas qu'il pouvait y avoir des animaux dans le compartiment passager. Il y avait un chat dans une cage sous le siège juste à côté de ma conjointe et elle est allergique. Après un certain moment nous avons aperçu le chat car la personne à côté avait la cage sur ses genoux. Elle à pu avoir un comprimé antiallergene et à pu avoir un autre siège mais nous avons dû passer le reste du vol loin l'un dd l'autre. Pas eu d'autres complications heureusement.

Pas vraiment rien à améliorer... c'était un trajet en autobus...

On m'a demandé d'arriver 4h avant à cause de l'assistance mais en fait les guichets ouvraient à 20h30 pour un départ à 0h30 et l'assistance n'était disponible que peu de temps avant l'embarquement.

L’embarquement était un peu désorganisé car nous avons dû de faire multiples files avant que le personnel à la porte décide de tout refaire. Changement de porte aussi par rapport aux tickets émis en Check in. Les sièges ne sont pas assez confortables pour un voyage de 10h non stop. La nourriture et boissons n’est pas assez. Le personnel devrait proposer de l’eau plus souvent par exemple. Sinon souvent les problèmes sont toujours causés par des voyageurs inconscients ou sans aucune notion de respect.

Avion surchargé au départ , mon bagage à main a été mis en soute. Alors que j’ai voyagé sans bagage

Les agents à bord bien accueillent Pour moi tou va bien merci

Nous avons perdu plus de 1000$ de réservation de train, hôtels à Genève et Zermatt du à l’annulation du vol AC802. Aucun remboursement possible, c’est vraiment ordinaire.

Tout était parfaitement bien orchestrée pour une personne qui avait demandé de l’assistance

J’ai aimé le personnel J’ai aimé qu’il y avait peu de passagers tout a été rapidement L’embarquement c’est bien déroulé On est parti ET arrive à l’heure 😊😊 J’ai vraiment vraiment aimé mon expérience Merciiiii 😊😊😊

L'agente de bord m'a accusé de vapoter dans la salle de bain et malgrer le fait que je lui dit que je ne fume pas. Elle m'espionnais lorsque j'allais uriner. De plus, elle me parlais en anglais alors que je parle en francais et que je lui ai dit que je voulais quelle me parle en francais et elle a continuer de me parler en anglais et pourtant elle parlais tres bien francais!

Tout était parfait. J’ai demandé l’assistance à Rome et tout était parfait

Nous avons demandé le service d’assistance et le personnel a été extrêmement bienveillant.

Bonjour, Tout bien concernant les vols . Par contre concernant le transit à l'aéroport , c'est une autre affaire ... je pense qu'il serait intéressant de prioriser la descente des passagers en transit car même avec 1h35 de transit ,je suis arrivé juste à temps pour mon second vol ... et en sueur 🙄 Merci Cordialement D.GONZALVEZ