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L'application UA n'est pas à la hauteur de mes attentes en général. Je suis membre MileagePlus mais impossible de lier mes réservations avec ce compte. Plusieurs erreurs ont dues être corrigées à toutes les étapes.

Embarquement à été tellement compliqué , pas de file d’attente bien identifiée , donc tout monde passait devant les autres ,

J’ai aimé le personnel J’ai aimé qu’il y avait peu de passagers tout a été rapidement L’embarquement c’est bien déroulé On est parti ET arrive à l’heure 😊😊 J’ai vraiment vraiment aimé mon expérience Merciiiii 😊😊😊

L'agente de bord m'a accusé de vapoter dans la salle de bain et malgrer le fait que je lui dit que je ne fume pas. Elle m'espionnais lorsque j'allais uriner. De plus, elle me parlais en anglais alors que je parle en francais et que je lui ai dit que je voulais quelle me parle en francais et elle a continuer de me parler en anglais et pourtant elle parlais tres bien francais!

Désormais, il n'y a plus de nourriture (tout est payant), plus de télvéiseurs, plus d'écouteurs gratuits (s'il y avait des téléviseurs), même plus de bagage en cabine gratuit. Il faut payer pour tout, mais les prix ne descendent pas.

très bien passé sauf pour le divertissement il ne fonctionnait pas ils auraient pu nous fournir le wi-fi gratuit pour le vol

Je crois qu’il manque d’espace entre les sièges.on est trop serrer. Deuxiement je pensais qu’il y aurait de la télévision. Mais à part de cela le vol a été très bien

Pas de service en français sur un vol vers Montréal avec une compagnie canadienne

La ponctualité, les formalités douanières sans attente au départ du Canada, le vol tranquille, et l'atterrissage en douceur, et surtout le suivi des bagages et du vol sur l'appli Air Canada avec les infos sur le numéro du carrousel avant l'arrivée...etc. L'amélioration pourrait porter sur une collation servie sur un vol de 6H...