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Embarquement à l aéroport de Luxembourg désastreux’, nous avions acheté 3 billets premium avec 2 valises en soute pour un supplément de 280 eur, l hôtesse klm n avait pas ces 2 bagages dans sont système’, alors que ces bagages étaient indiqués sur ma réservation, ce n est que parce que je suis paranoïaque et que j avais exigé une facture que j ai pu montre que je n ai pas été re facturé de 280 eur On approche l escroquerie, c est au clients de payer les erreurs système Scandaleux

Aucun soucis, bon suivi et correspondance dans les temps Nickel

En terme de confort ce n’était pas vraiment le top. Pourrait faire bien mieux.

Première expérience avec British Airways : je recommande. Très réactifs si besoin avant le vol, vols à l’heure( petit soucis technique avant le départ mais les hôtesses nous ont fait patienter en nous offrant des boissons) nous avons été surclassés pour Londres New York : vol très agréable hôtesses très aimables . Je recommande et je referai appel à British Airways sans hésiter

Nous avons été bloqué une journée pour des problèmes administratifs. Incompréhension entre documents portant un nom de jeune fille et un nom de mariage. Pas de problème avec BA avant … nombreux interlocuteurs incompétents jusqu’à trouver UN interlocuteur qui a solutionné le problème !!!! Mais 2 jours perdus à londre

Mon expérience de l'embarquement à était mauvaise mon aller je paye pour des prestations je suis déclassé sens explication en classe eco j'ai payé en premium pas de remboursement. Retour il se trompe sur mes vols mon vol était nashville Londres et Marseille. Si je voulait partir il à fallu que je fasse nashville Londres puis Madrid et après Marseille la encore aucun dédommagement pour tout les désagrément je ne repartirai plus avec british airways tout s'est problème et aucune compensation.

Très mauvaise prestation à bord du transatlantique. Puis vol annulé entre Londres et Toulouse. Vol suivant avec 10h de décalage !

Bonjour, Tout bien concernant les vols . Par contre concernant le transit à l'aéroport , c'est une autre affaire ... je pense qu'il serait intéressant de prioriser la descente des passagers en transit car même avec 1h35 de transit ,je suis arrivé juste à temps pour mon second vol ... et en sueur 🙄 Merci Cordialement D.GONZALVEZ