Points positifs (+) Le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Ils nous ont donné des bulletins météorologiques et ont suggéré quand certaines activités seraient meilleures. Deux piscines que les enfants ont aimées, mais les équipements de la piscine étaient un peu vieux. Notre chambre était propre et confortable. Le ménage a fait un travail complet tous les jours.
Points négatifs (-) Il n'y avait pas de serviettes fournies. Pas de placards au Guatemala et la garde-robe dans notre chambre a été prise par le coffre-fort qui ne fonctionnait pas. Il était impossible de suspendre quoi que ce soit.