Points positifs (+) L'hôtel a été récemment rénové et il a été relativement bien fait. C'est probablement l'hôtel le plus agréable de Maggie Valley et il est bien cher. L'enregistrement était facile et la réception était très serviable. La salle de bains était propre et joliment rénovée et avait une bonne pression sur l'eau. Le petit déjeuner était assez classique, mais bien fait.
Points négatifs (-) L'eau chaude prend BEAUCOUP de temps pour chauffer. Le sèche-cheveux dans notre chambre ne fonctionnait pas (ce que la réception a pris rapidement en compte). Les chambres sont un peu petites et certaines des installations auraient dû être remplacées par des produits de rénovation (par exemple un porte-papier pour toilettes à pois rouillés et un porte-serviettes).