Très mal . On nous a refusé l’embarquement suite à un manque de personnel . Une première pour nous dans la médiocrité des transporteurs aériens . Dans ce cas ci le vol etait opéré par Air Canada. Maintenant je dois obtenir un remboursement pour mon vol et mes frais afférents.
Dans l'ensemble, je suis satisfaite de mon 1er vol avec French BEE. Le confort des sièges est moyen et je pense que cela est du au revêtement du siège. Sinon, le repas servi était très correct, mais habituée à faire mes déplacements à l'étranger avec Air France, dommage que les boissons soient payantes. Dernier point : je n'ai pas réussi à connecter mes écouteurs et me suis servie des écouteurs de votre compagnie. Sinon, tout était bien et le personnel très aimable.
Tout est en option avec cette compagnie, pas de p’tit déjeuner compris dans le tarif contrairement aux autres compagnies, et pour le même tarif… Les casques pour écouter la musique ou regarder ne fonctionnent pas, il faut les bidouiller dans tous les sens pour entendre quelque chose, et quand on y arrive, le son est insupportable… si on veut entendre les voix il faut monter le son, et là, c’est intenable, car du coup, les autres sons sont augmentés… Une éternité à attendre dans l’avion une fois que l’on a atterri, une seule porte ouverte, à lavant bien entendu… (même problème au retour également)
French bee étant une compagnie low cost, certaines options sont payantes. Les sièges en classe économique sont peu confortables. Point positif: le vol arrive toujours un peu en avance.
Un grand choix pour le divertissement à bord mais pas assez de variétés pour la musique. Repas à bord correct. Arrivée à destination à l’avance.
Nous avons du faire une escale à New York alors que cela n’étais pas prévu
Le personnel à bord était formidable, mais coter divertissement confort et restauration à revoir.
Je n’ai pas aimé le fait que tout soit payant: les casques audio, les boissons, les bagages soute et cabine. Le personnel à bord était peu disponible. Le service au téléphone catastrophique et désagréable. Pour s’enregistrer au départ de Paris, il fallait tout faire soi même jusqu’à à accrocher les étiquettes sur nos bagages. Il n’y avait pas de personnel disponible pour nous accompagner et nous conseiller. Pour ma part, je ne voyagerai plus sur French Bee et je le déconseillerai autour de moi.
Les places sont assez petites en largeur et profondeur. Le personnel est très professionnel, souriant et à l’écoute.
Personne ne nous prévient la descente et les douanes a San Francisco. Normalement c’est une escale gasoil. 2h d’attente. Il a fallut repasser au guichet reimprimér un boarding pass. Pas de repas sur 22h de vol !!!!!! Rayanair c’est à la carte mais on paye 30 euros notre vol la 2000 ! Les choix du fascicule ne sont même pas disponible. Honteux
Checkin a fermé 2h avant le vol donc j’ai raté mon vol m. Personnel exécrable. Ne remboursent pas.
