Très mal . On nous a refusé l’embarquement suite à un manque de personnel . Une première pour nous dans la médiocrité des transporteurs aériens . Dans ce cas ci le vol etait opéré par Air Canada. Maintenant je dois obtenir un remboursement pour mon vol et mes frais afférents.
Les membres d’équipage ont été attentifs. La qualité de repas- à améliorer
Dans l'ensemble, je suis satisfaite de mon 1er vol avec French BEE. Le confort des sièges est moyen et je pense que cela est du au revêtement du siège. Sinon, le repas servi était très correct, mais habituée à faire mes déplacements à l'étranger avec Air France, dommage que les boissons soient payantes. Dernier point : je n'ai pas réussi à connecter mes écouteurs et me suis servie des écouteurs de votre compagnie. Sinon, tout était bien et le personnel très aimable.
Tout est en option avec cette compagnie, pas de p’tit déjeuner compris dans le tarif contrairement aux autres compagnies, et pour le même tarif… Les casques pour écouter la musique ou regarder ne fonctionnent pas, il faut les bidouiller dans tous les sens pour entendre quelque chose, et quand on y arrive, le son est insupportable… si on veut entendre les voix il faut monter le son, et là, c’est intenable, car du coup, les autres sons sont augmentés… Une éternité à attendre dans l’avion une fois que l’on a atterri, une seule porte ouverte, à lavant bien entendu… (même problème au retour également)
Pas terrible : Tout est en supplément dans cette compagnie… Pas de goûter ou de p’tit déjeuner compris comme sur les autres compagnies, à tarif égal… Les écouteurs fournis pour regarder la télé ne fonctionnent pas (même problème à l’aller et au retour), et quand ils arrivent à fonctionner en bidouillant le câble, le son est horriblement supportable.. du coup, pas de film, ou musique… Une des hôtesses limite agréable, peu souriante, les hommes étaient par contre tous très gentils et bienveillants… Niveau bagage en soute, j’ai retrouvé une bouteille en verre avec du sirop ÉCLATÉE dans ma valise, alors qu’elle était protégée dans une serviette de toilette et bien calée… du coup, quasiment tout ce qui était dans ma valise est abîmé ou à jeter, sympa pour les cadeaux souvenirs des enfants.. alors quand on connaît le prix de la prestation, ça fait quand même un peu (beaucoup) suer…
French bee étant une compagnie low cost, certaines options sont payantes. Les sièges en classe économique sont peu confortables. Point positif: le vol arrive toujours un peu en avance.
Un grand choix pour le divertissement à bord mais pas assez de variétés pour la musique. Repas à bord correct. Arrivée à destination à l’avance.
Nous avons du faire une escale à New York alors que cela n’étais pas prévu
Je n’ai pas aimé le fait que tout soit payant: les casques audio, les boissons, les bagages soute et cabine. Le personnel à bord était peu disponible. Le service au téléphone catastrophique et désagréable. Pour s’enregistrer au départ de Paris, il fallait tout faire soi même jusqu’à à accrocher les étiquettes sur nos bagages. Il n’y avait pas de personnel disponible pour nous accompagner et nous conseiller. Pour ma part, je ne voyagerai plus sur French Bee et je le déconseillerai autour de moi.
Les places sont assez petites en largeur et profondeur. Le personnel est très professionnel, souriant et à l’écoute.
Idem Jamais on nous a dit de descendre au douanes et tout repasser c’est stipulé comme une escale gasoil. Les douanes deux fois bref honteux Pas de repas sur 11h de vol pas mieux
Checkin a fermé 2h avant le vol donc j’ai raté mon vol m. Personnel exécrable. Ne remboursent pas.
